Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng goo999, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Tóm lược nội dung chính
Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của goo999. Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hộ cho người chưa đủ tuổi.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản goo999. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ, rút tối thiểu 100.000 VNĐ. Yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Mọi giao dịch phải khớp tên tài khoản đăng ký.
Tất cả bonus đều có yêu cầu wagering (vòng cược) tối thiểu trước khi rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi áp dụng.
Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. goo999 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do người dùng tự tiết lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
goo999 cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ cho người chơi. Cờ bạc chỉ là giải trí — đừng coi đây là nguồn thu nhập. Luôn chơi trong khả năng tài chính của bạn.
Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng goo999 (vận hành tại tên miền goo999.club). Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của goo999.
Trong Điều Khoản và Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:
2.1 Dịch vụ của goo999 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Bằng việc tạo tài khoản, bạn tự xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi này.
Cảnh báo quan trọng: Mọi cố gắng đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, hoặc đăng ký hộ người chưa đủ tuổi, đều vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng. goo999 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
2.2 Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và goo999, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc sử dụng nền tảng, đặt cược, nhận khuyến mãi, thực hiện giao dịch tài chính và tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
2.3 Người dùng có trách nhiệm tuân thủ toàn bộ pháp luật hiện hành tại khu vực cư trú của mình liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến. goo999 không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
2.4 Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và goo999 về đối tượng được đề cập, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc đề nghị trước đó giữa hai bên.
3.1 Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống goo999. Việc tạo nhiều tài khoản dù bằng bất kỳ phương thức nào đều bị nghiêm cấm.
3.2 Trong quá trình đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo là vi phạm điều khoản nghiêm trọng.
3.3 goo999 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
3.4 Tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ trong quá trình xác minh. Mọi số dư hợp lệ sẽ được bảo toàn trong thời gian này. Nếu xác minh thất bại hoặc người dùng từ chối cung cấp tài liệu, goo999 có quyền khóa tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến các giao dịch nghi ngờ gian lận.
Lợi ích của xác minh: Tài khoản đã xác minh được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn, xử lý giao dịch ưu tiên và bảo vệ tốt hơn trong trường hợp tranh chấp hoặc khiếu nại với goo999.
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản goo999 qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng tại Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết; tiền điện tử USDT (TRC-20). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Rút tiền tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản goo999. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong 5-30 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian có thể lên đến 24 giờ.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý rút |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | 5–10 phút |
| Ngân hàng (Vietcombank, BIDV…) | 50.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 10–30 phút |
| USDT (TRC-20) | Tương đương 200.000 VNĐ | Tương đương 500.000 VNĐ | 15–60 phút |
4.3 goo999 có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý giao dịch rút tiền nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp đó, tài khoản sẽ được đánh dấu để điều tra và người dùng sẽ được thông báo qua kênh liên hệ đã đăng ký.
4.4 goo999 không chấp nhận tiền mặt và không chịu trách nhiệm với các khoản thanh toán gửi nhầm địa chỉ do lỗi của người dùng. Mọi khiếu nại về giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.
5.1 Mọi quyết định cá cược của người dùng là hoàn toàn tự nguyện và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình tại goo999.
5.2 Kết quả của tất cả các sự kiện — bao gồm đá gà trực tiếp, kết quả casino live dealer, vòng quay nổ hũ và kết quả thể thao — được xác định bởi nguồn độc lập hoặc phần mềm sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định. goo999 không can thiệp vào kết quả.
5.3 Trong trường hợp sự kiện cá cược bị hủy vì lý do ngoài tầm kiểm soát (sự cố kỹ thuật, sự kiện bị dừng giữa chừng, lỗi truyền dẫn…), goo999 có quyền hủy cược liên quan và hoàn tiền cược vào tài khoản người dùng.
5.4 goo999 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ cược áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công bởi hệ thống.
Lưu ý về cá cược thể thao: Đối với trận đấu có kết quả được xác nhận là giả mạo hoặc có dàn xếp, goo999 có quyền hủy toàn bộ cược liên quan và không chịu trách nhiệm với số tiền đã đặt cược trên sự kiện đó, kể cả khi kết quả có lợi cho người chơi.
6.1 goo999 cung cấp các chương trình khuyến mãi nhằm tăng thêm giá trị trải nghiệm cho người dùng. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng biệt — người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện đó trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào.
6.2 Yêu cầu wagering (vòng cược) là điều kiện bắt buộc trước khi số dư từ bonus có thể được rút ra. Ví dụ: bonus 100.000 VNĐ với điều kiện wagering x10 có nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 VNĐ trước khi rút số dư từ bonus này.
6.3 Các hành vi bị cấm trong việc sử dụng bonus bao gồm:
6.4 goo999 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các cược đã được đặt hợp lệ trước khi thay đổi sẽ không bị ảnh hưởng.
7.1 goo999 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ hỗ trợ để người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:
7.2 Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ goo999 qua Zalo goo999.support để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát ngay lập tức, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Bạn đặt cược nhiều hơn mức có thể chi trả; cờ bạc ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ; bạn nói dối về việc cờ bạc; cảm thấy bồn chồn hay lo âu khi không đặt cược. Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào trong số này, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
7.3 goo999 nghiêm cấm cờ bạc bằng tiền đi vay, tiền dành cho sinh hoạt cần thiết hoặc bất kỳ nguồn tiền nào mà bạn không đủ khả năng để mất. Cờ bạc chỉ nên được coi là một hình thức giải trí.
8.1 Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản goo999, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. goo999 không yêu cầu mật khẩu qua email, Zalo hay bất kỳ kênh nào khác.
8.2 Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn — dù do bạn hay do người khác thực hiện với hoặc không có sự cho phép của bạn — đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
8.3 Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ goo999 qua Telegram @goo999official để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
8.4 goo999 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng: tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba; sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị không an toàn; tự nguyện chia sẻ quyền truy cập tài khoản với người khác.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của goo999:
Hậu quả vi phạm: Mọi hành vi vi phạm đều dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền nạp và tiền thắng liên quan đến vi phạm), và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng nếu vi phạm có tính chất hình sự.
10.1 goo999 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của bạn trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào tại đây; nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp; tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng; theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
10.2 Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư hợp lệ (đã hoàn thành mọi điều kiện wagering) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.
10.3 goo999 lưu giữ quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản. Quyết định của goo999 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và ràng buộc.
11.1 goo999 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
11.2 Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, goo999 không chịu trách nhiệm về: tổn thất lợi nhuận dự kiến; tổn thất dữ liệu; tổn thất cơ hội kinh doanh; bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
11.3 Trách nhiệm tổng hợp của goo999 đối với bất kỳ khiếu nại cá nhân nào không vượt quá tổng số tiền người dùng thực nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
12.1 goo999 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại địa chỉ goo999.club/dieu-khoan-dieu-kien.
12.2 Đối với các thay đổi quan trọng, goo999 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
12.3 Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
13.1 Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này vui lòng liên hệ đội ngũ goo999 qua các kênh chính thức sau:
13.2 Trong trường hợp có tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. goo999 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
13.3 Điều Khoản và Điều Kiện này được diễn giải và điều chỉnh theo pháp luật hiện hành, đồng thời phản ánh cam kết của goo999 trong việc vận hành một nền tảng giải trí trực tuyến minh bạch, công bằng và có trách nhiệm với cộng đồng người Việt.
Cam kết của goo999: Chúng tôi tin rằng sự minh bạch là nền tảng của niềm tin. Toàn bộ điều khoản trên được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của người chơi, đảm bảo môi trường giải trí công bằng và thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng goo999.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều Khoản & Điều Kiện. Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng giải trí tại goo999 — nhanh chóng, an toàn, uy tín.
Truy cập goo999.club ngay trên trình duyệt điện thoại của bạn.